Come abbonarti

Avviare un abbonamento o scegliere Free Lite

Per un nuovo abbonamento, inizia dall’app. Un’email di recupero del pagamento può contenere un link sicuro per un acquisto già avviato; non è il percorso standard per scegliere un nuovo piano. Per scegliere Mensile, Annuale, Lifetime o continuare con Free Lite dopo la prova:

1. Apri Weesper Neon Flow.
2. Apri Abbonamento.
3. Fai clic su Scegli un piano.
4. Seleziona Mensile, Annuale o Lifetime, oppure continua a usare Free Lite.
5. Per un piano a pagamento si apre nel browser il Stripe Checkout sicuro.

Passare da Mensile o Annuale all’accesso a vita

Se hai già un abbonamento Mensile o Annuale:

1. Apri Abbonamento in Weesper Neon Flow.
2. Fai clic su A vita nel selettore dei piani.
3. Completa lo Stripe Checkout sicuro aperto nel browser.

Non annullare prima l’abbonamento ricorrente. Il flusso dell’app gestisce l’abbonamento esistente e qualsiasi credito applicabile. Consulta l’aiuto sul passaggio a vita se il checkout non riesce.

Gestire un abbonamento esistente

Usa Gestisci abbonamento solo per un abbonamento ricorrente esistente:

1. Apri Abbonamento.
2. Fai clic su Gestisci abbonamento.
3. Il Portale clienti Stripe si apre nel browser.

Qui puoi aggiornare i dati di pagamento, consultare le fatture, modificare un piano ricorrente o annullare il rinnovo. Leggi Gestire il tuo abbonamento per i dettagli.

Acquisto non riconosciuto

Se hai completato il pagamento ma Weesper Neon Flow non lo riconosce:

1. Apri Abbonamento.
2. Inserisci l’indirizzo email usato per il pagamento.
3. Fai clic su Collega email.
4. Fai clic su Aggiorna stato.

Se lo stato non cambia, contatta il supporto indicando l’email di pagamento e i dettagli dell’errore. Consulta Come attivare la licenza.