Neues Abonnement starten oder Free Lite wählen
Starten Sie ein neues Abonnement in der App. Eine E-Mail zur Zahlungswiederherstellung kann einen sicheren Link für einen bereits begonnenen Kauf enthalten; sie ist nicht der normale Weg, einen neuen Tarif auszuwählen. So wählen Sie Monatlich, Jährlich, Lifetime oder nutzen nach der Testphase weiter Free Lite:
- Öffnen Sie Weesper Neon Flow.
- Öffnen Sie Abonnement.
- Klicken Sie auf Tarif auswählen.
- Wählen Sie Monatlich, Jährlich oder Lifetime oder nutzen Sie weiter Free Lite.
- Für einen kostenpflichtigen Tarif öffnet sich der sichere Stripe-Checkout in Ihrem Browser.
Von Monatlich oder Jährlich auf Lifetime wechseln
Wenn Sie bereits ein Monats- oder Jahresabonnement haben:
- Öffnen Sie Abonnement in Weesper Neon Flow.
- Klicken Sie in der Tarifauswahl auf Lifetime.
- Schließen Sie den sicheren Stripe-Checkout in Ihrem Browser ab.
Kündigen Sie das wiederkehrende Abonnement nicht zuerst. Der App-Ablauf behandelt das bestehende Abonnement und ein gegebenenfalls verfügbares Guthaben. Lesen Sie die Hilfe zum Lifetime-Upgrade, falls der Checkout fehlschlägt.
Bestehendes Abonnement verwalten
Verwenden Sie Abonnement verwalten nur für ein bestehendes wiederkehrendes Abonnement:
- Öffnen Sie Abonnement.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten.
- Das Stripe Customer Portal öffnet sich in Ihrem Browser.
Dort können Sie Zahlungsdaten aktualisieren, Rechnungen einsehen, einen wiederkehrenden Tarif ändern oder die Verlängerung kündigen. Details finden Sie unter Abonnement verwalten.
Kauf nicht erkannt
Wenn Sie die Zahlung abgeschlossen haben, Weesper Neon Flow sie aber nicht erkennt:
- Öffnen Sie Abonnement.
- Geben Sie die für die Zahlung verwendete E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf E-Mail verknüpfen.
- Klicken Sie auf Status aktualisieren.
Wenn der Status unverändert bleibt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Zahlungs-E-Mail-Adresse und den Fehlerdetails. Siehe Lizenz aktivieren.