Désinstaller Weesper Neon Flow

Avant de désinstaller

Quittez d’abord Weesper Neon Flow. Si l’application est encore ouverte dans la barre de menus ou la zone de notification, fermez-la avant de lancer la désinstallation.

La désinstallation supprime l’application de votre ordinateur. Elle n’annule pas automatiquement un abonnement payant actif, ne supprime pas votre historique de facturation Stripe et ne retire pas une licence de votre compte.

Désinstaller sur PC Windows

Utilisez la procédure Windows standard :

  1. Ouvrez Paramètres
  2. Allez dans Applications
  3. Ouvrez Applications installées sur Windows 11, ou Applications et fonctionnalités sur Windows 10
  4. Trouvez Weesper Neon Flow
  5. Cliquez sur Désinstaller
  6. Confirmez la suppression si Windows vous le demande

Si Weesper Neon Flow n’apparaît pas dans Paramètres, utilisez l’ancien chemin :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration
  2. Allez dans Programmes > Programmes et fonctionnalités
  3. Sélectionnez Weesper Neon Flow
  4. Cliquez sur Désinstaller

Désinstaller sur Mac

Utilisez la procédure macOS standard :

  1. Quittez Weesper Neon Flow
  2. Ouvrez le Finder
  3. Allez dans Applications
  4. Faites glisser Weesper Neon Flow.app vers la Corbeille
  5. Videz la Corbeille si vous voulez supprimer l’application immédiatement

Essai, licence et abonnement

Si vous avez seulement utilisé l’essai gratuit de 15 jours, la désinstallation suffit à retirer l’application de votre ordinateur.

Si vous avez un abonnement payant actif, désinstaller l’application n’annule pas la facturation future. Avant de désinstaller, ouvrez Weesper Neon Flow, allez dans Subscription > Manage Billing, puis annulez depuis le portail Stripe. Si vous avez déjà désinstallé l’application et avez besoin d’accéder à la facturation, contactez le support avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.

Si vous réinstallez plus tard, utilisez la même adresse e-mail pour réactiver votre licence.

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FAQ

Dois-je annuler quelque chose avant de désinstaller ?

Si vous avez seulement utilisé l'essai gratuit ou si votre licence est inactive, aucune action de facturation n'est généralement nécessaire. Si vous avez un abonnement payant actif, annulez-le séparément depuis le portail de facturation Stripe.

Puis-je réinstaller Weesper Neon Flow plus tard ?

Oui. Téléchargez de nouveau l'application et utilisez la même adresse e-mail si vous devez réactiver une licence existante.

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Besoin d'aide ? Contactez le support

support@weesperneonflow.ai
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