Question 1

Quel modèle dois-je choisir ?

Accepted Answer

Base est un bon choix par défaut. Utilisez Small pour une meilleure précision si vous disposez de 8 Go de RAM ou plus. Utilisez Tiny ou Minimal pour du matériel plus ancien.

Question 2

Puis-je changer de modèle ?

Accepted Answer

Oui, allez dans Paramètres → Qualité et vitesse pour changer de modèle à tout moment.

Question 3

Pourquoi y a-t-il un délai avant que le texte apparaisse ?

Accepted Answer

Après avoir relâché le raccourci clavier, Weesper transcrit votre audio localement sur votre appareil. Le temps que cela prend dépend de trois facteurs : le modèle d'IA (plus grand = plus lent mais plus précis), le niveau de précision, et la puissance de votre matériel (CPU, RAM). C'est tout à fait normal — essayez un modèle plus léger ou un niveau de précision inférieur si le délai est trop long.

Question 4

Quelle est la meilleure combinaison de modèle et de précision pour mon ordinateur ?

Accepted Answer

Commencez avec le modèle Base et une précision moyenne. Si le texte apparaît rapidement et avec une précision suffisante, vous avez trouvé le bon réglage. Si c'est trop lent, essayez Tiny. Si la précision compte plus que la vitesse, essayez Small. L'objectif est de trouver votre juste milieu entre qualité et réactivité.

Question 5

Puis-je activer avant la fin de l'essai ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez saisir votre e-mail immédiatement après l'achat, même pendant la période d'essai.

Question 6

Que faire si l'application affiche toujours Essai après l'activation ?

Accepted Answer

Vérifiez que vous avez utilisé exactement la même adresse e-mail que dans Stripe (sensible à la casse), cliquez sur Actualiser le statut et attendez 1 à 2 minutes que Stripe finalise le traitement.

Question 7

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Allez dans l'onglet Abonnement, cliquez sur Gérer l'abonnement et annulez via le portail Stripe. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Question 8

Puis-je changer mon moyen de paiement ?

Accepted Answer

Oui, cliquez sur Gérer l'abonnement dans l'application pour ouvrir le portail Stripe où vous pouvez mettre à jour votre carte.

Question 9

Puis-je utiliser Weesper Neon Flow hors ligne ?

Accepted Answer

Oui. Après une vérification de licence réussie, l'application fonctionne hors ligne pendant 72 heures maximum.

Question 10

Que se passe-t-il après 72 heures hors ligne ?

Accepted Answer

Vous devez vous connecter brièvement à Internet pour une nouvelle vérification. Après cela, vous êtes de nouveau disponible pour 72 heures.

Question 11

Puis-je utiliser la même licence sur Mac et Windows ?

Accepted Answer

Oui, votre licence fonctionne sur n'importe quelle combinaison d'appareils macOS et Windows. Utilisez simplement la même adresse e-mail.

Question 12

Y a-t-il une limite d'appareils ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de limite stricte d'appareils. Utilisez la même adresse e-mail sur chaque appareil.

Question 13

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

Accepted Answer

Weesper Neon Flow passe sur le Free Plan : la dictée principale reste disponible avec une limite de 1 500 mots par semaine. Les fonctionnalités avancées (Raccourcis, Dictionnaire, Export de l'historique) nécessitent un abonnement actif ou une licence à vie.

Question 14

Puis-je prolonger l'essai ?

Accepted Answer

La période d'essai est fixée à 15 jours. Au-delà, vous pouvez continuer sur le Free Plan ou vous abonner pour un accès illimité.

Question 15

Comment ajouter des mots au dictionnaire ?

Accepted Answer

Allez dans Paramètres → Dictionnaire, saisissez le mot et il est enregistré automatiquement.

Question 16

Qu'est-ce que la correction automatique dans Weesper ?

Accepted Answer

La correction automatique remplace automatiquement les erreurs de transcription courantes par le mot correct. Par exemple, « wesper » peut être corrigé automatiquement en « Weesper ».

Question 17

Quel est le raccourci de dictée par défaut ?

Accepted Answer

Shift+Tab sur macOS et Windows.

Question 18

Puis-je changer le raccourci ?

Accepted Answer

Oui, allez dans Paramètres → Raccourci pour configurer un raccourci personnalisé.

Question 19

Existe-t-il un mode mains libres ou un mode bascule ?

Accepted Answer

Non. Weesper Neon Flow utilise exclusivement le mode maintenir pour parler. Vous devez maintenir le raccourci enfoncé pendant que vous parlez et le relâcher pour arrêter l'enregistrement. C'est intentionnel — cela évite les enregistrements accidentels et vous donne un contrôle précis sur le démarrage et l'arrêt de la dictée.

Question 20

Pourquoi Weesper utilise-t-il le mode maintenir pour parler plutôt qu'un mode bascule ?

Accepted Answer

Le mode maintenir pour parler est plus rapide et plus fiable pour un usage professionnel. Il n'y a aucun délai, aucun risque d'oublier d'arrêter l'enregistrement, et aucune capture accidentelle de conversations en arrière-plan. Cela fonctionne comme un walkie-talkie — maintenez pour parler, relâchez quand vous avez terminé.

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