Question 1

Qual modelo devo escolher?

Accepted Answer

Base é uma boa escolha padrão. Use Small para melhor precisão se tiver 8 GB+ de RAM. Use Tiny ou Minimal para hardware mais antigo.

Question 2

Posso trocar de modelo?

Accepted Answer

Sim, vá em Configurações → Qualidade e Velocidade para trocar de modelo a qualquer momento.

Question 3

Por que há um atraso antes de o texto aparecer?

Accepted Answer

Após soltar o atalho de teclado, o Weesper transcreve seu áudio localmente no seu dispositivo. O tempo necessário depende de três fatores: o modelo de IA (maior = mais lento, mas mais preciso), o nível de precisão e a potência do seu hardware (CPU, RAM). Isso é completamente normal — tente um modelo mais leve ou um nível de precisão menor se o atraso for muito longo.

Question 4

Qual é a melhor combinação de modelo e precisão para o meu computador?

Accepted Answer

Comece com o modelo Base e precisão média. Se o texto aparecer rapidamente e com precisão suficiente, você encontrou o ponto ideal. Se estiver muito lento, tente o Tiny. Se a precisão importa mais do que a velocidade, tente o Small. O objetivo é encontrar o equilíbrio perfeito entre qualidade e responsividade.

Question 5

Posso ativar antes do término do período de teste?

Accepted Answer

Sim. Você pode inserir seu e-mail imediatamente após a compra, mesmo durante o período de teste.

Question 6

E se o aplicativo ainda mostrar Período de Teste após a ativação?

Accepted Answer

Verifique se usou exatamente o mesmo e-mail do Stripe (diferencia maiúsculas de minúsculas), clique em Atualizar Status e aguarde 1-2 minutos para o Stripe processar.

Question 7

Como cancelo minha assinatura?

Accepted Answer

Vá até a aba Assinatura, clique em Gerenciar Assinatura e cancele pelo portal do Stripe. Seu acesso continua até o final do período de cobrança atual.

Question 8

Posso alterar minha forma de pagamento?

Accepted Answer

Sim, clique em Gerenciar Assinatura no aplicativo para abrir o portal do Stripe, onde você pode atualizar seu cartão.

Question 9

Posso usar o Weesper Neon Flow offline?

Accepted Answer

Sim. Após uma verificação de licença bem-sucedida, o aplicativo funciona offline por até 72 horas.

Question 10

O que acontece após 72 horas offline?

Accepted Answer

Você precisa se conectar brevemente à internet para uma nova verificação. Depois disso, você tem mais 72 horas.

Question 11

Posso usar a mesma licença no Mac e no Windows?

Accepted Answer

Sim, sua licença funciona em qualquer combinação de dispositivos macOS e Windows. Basta usar o mesmo endereço de e-mail.

Question 12

Existe um limite de dispositivos?

Accepted Answer

Não há limite fixo de dispositivos. Use o mesmo endereço de e-mail em cada dispositivo.

Question 13

O que acontece quando o período de teste termina?

Accepted Answer

O Weesper Neon Flow muda para o Free Plan: a ditação principal continua disponível com um limite semanal de 1.500 palavras. As funções avançadas (Atalhos, Dicionário, Exportação do histórico) exigem uma assinatura ativa ou uma licença vitalícia.

Question 14

Posso estender o período de teste?

Accepted Answer

O período de teste é fixo em 15 dias. Após isso, você pode continuar no Free Plan ou assinar para ter acesso ilimitado.

Question 15

Qual é o atalho de teclado padrão para ditado?

Accepted Answer

Shift+Tab no macOS e Windows.

Question 16

Posso alterar o atalho de teclado?

Accepted Answer

Sim, vá em Configurações → Atalho de Teclado para configurar um atalho personalizado.

Question 17

Existe um modo mãos livres ou de alternância?

Accepted Answer

Não. O Weesper Neon Flow utiliza exclusivamente o design de manter pressionado para falar. Você deve manter o atalho pressionado enquanto fala e soltá-lo para parar a gravação. Isso é intencional — evita gravações acidentais e oferece controle preciso sobre quando o ditado começa e termina.

Question 18

Por que o Weesper usa manter pressionado para falar em vez do modo de alternância?

Accepted Answer

Manter pressionado para falar é mais rápido e confiável para uso profissional. Não há atraso, nenhum risco de esquecer de parar a gravação e nenhuma captura acidental de conversas em segundo plano. Funciona como um walkie-talkie — mantenha pressionado para falar, solte quando terminar.

Question 19

Como adiciono palavras ao dicionário?

Accepted Answer

Vá em Configurações → Dicionário, digite a palavra e ela é salva automaticamente.

Question 20

O que é a correção automática no Weesper?

Accepted Answer

A correção automática substitui automaticamente erros comuns de transcrição pela palavra correta. Por exemplo, 'wesper' pode ser corrigido automaticamente para 'Weesper'.

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