Avant de désinstaller
- Abonnement : désinstaller l’application n’annule pas un abonnement payant et n’arrête pas la facturation. Si vous voulez arrêter les prochains prélèvements, annulez d’abord votre abonnement — voir Gérer votre facturation.
- Licence : votre licence est associée à votre adresse e-mail, pas à votre appareil, elle n’est donc pas perdue lors de la désinstallation. Voir Utilisation hors ligne et vérification de licence.
- Historique et dictionnaire : ces données sont généralement stockées localement et supprimées avec l’application. Exportez d’abord tout ce que vous souhaitez conserver, si cette option est disponible dans votre offre actuelle.
Désinstaller sur macOS
- Quittez Weesper Neon Flow s’il est en cours d’exécution — cliquez sur l’icône dans la barre des menus et choisissez Quitter.
- Ouvrez Finder → Applications.
- Faites glisser Weesper Neon Flow vers la Corbeille, ou faites un clic droit dessus et choisissez Déplacer vers la Corbeille.
- Videz la Corbeille pour terminer la suppression.
Si vous avez installé la version Lite du Mac App Store, retirez-la comme n’importe quelle application de l’App Store : ouvrez Launchpad, cliquez sur l’icône et maintenez jusqu’à ce qu’elle se mette à trembler, puis cliquez sur le X — ou faites-la glisser depuis Applications vers la Corbeille.
Nettoyage optionnel : Weesper Neon Flow peut aussi laisser des fichiers de préférences dans votre dossier Library utilisateur (~/Library/Application Support et ~/Library/Preferences). Retirer l’application du dossier Applications suffit pour la plupart des utilisateurs ; fouiller ces dossiers à la recherche d’éléments Weesper Neon Flow restants n’est utile que si vous voulez une suppression totalement propre. Vous pouvez aussi révoquer les autorisations Microphone, Accessibilité et Surveillance des saisies dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité une fois l’application supprimée.
Désinstaller sur Windows
- Si Weesper Neon Flow est en cours d’exécution, faites un clic droit sur son icône dans la zone de notification et choisissez Quitter ou Fermer.
- Ouvrez Paramètres → Applications → Applications installées (Windows 11) ou Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités (Windows 10).
- Recherchez Weesper Neon Flow.
- Cliquez sur le menu ⋯ à côté de l’entrée (ou sélectionnez-la), puis choisissez Désinstaller.
- Confirmez la suppression si Windows demande les droits administrateur.
Vous pouvez aussi utiliser le classique Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités si vous préférez cette interface.
Après la désinstallation
- Réinstallation : téléchargez à nouveau l’application depuis la page de téléchargement et suivez le guide Comment installer Weesper Neon Flow.
- Restaurer l’accès : saisissez la même adresse e-mail qu’auparavant et cliquez sur Lier l’e-mail (ou Lier l’abonnement) pour reconnecter votre licence — inutile de racheter.
Quand contacter le support
Contactez-nous si la désinstallation échoue, ou si Weesper Neon Flow semble toujours en cours d’exécution (par exemple dans le gestionnaire des tâches) après l’avoir supprimé. Indiquez votre version de système d’exploitation et l’étape à laquelle la suppression s’est bloquée.