Antes de desinstalar
Cierra primero Weesper Neon Flow. Si la aplicación sigue abierta en la barra de menús o en la bandeja del sistema, ciérrala antes de iniciar la desinstalación.
La desinstalación elimina la aplicación del ordenador. No cancela automáticamente una suscripción de pago activa, no borra tu historial de facturación de Stripe ni elimina una licencia de tu cuenta.
Desinstalar en un PC Windows
Usa el flujo normal de Windows:
- Abre Configuración
- Ve a Aplicaciones
- Abre Aplicaciones instaladas en Windows 11, o Aplicaciones y características en Windows 10
- Busca Weesper Neon Flow
- Haz clic en Desinstalar
- Confirma la eliminación si Windows lo solicita
Si Weesper Neon Flow no aparece en Configuración, usa la ruta clásica:
- Abre el Panel de control
- Ve a Programas > Programas y características
- Selecciona Weesper Neon Flow
- Haz clic en Desinstalar
Desinstalar en Mac
Usa el flujo normal de macOS:
- Cierra Weesper Neon Flow
- Abre Finder
- Ve a Aplicaciones
- Arrastra Weesper Neon Flow.app a la Papelera
- Vacía la Papelera si quieres eliminar la app inmediatamente
Prueba, licencia y suscripción
Si solo usaste la prueba gratuita de 15 días, desinstalar la app basta para eliminarla del ordenador.
Si tienes una suscripción de pago activa, desinstalar la app no cancela la facturación futura. Antes de desinstalar, abre Weesper Neon Flow, ve a Subscription > Manage Billing y cancela desde el portal de Stripe. Si ya desinstalaste la app y necesitas ayuda para acceder a la facturación, contacta con soporte usando el correo utilizado para la compra.
Si reinstalas más tarde, usa la misma dirección de correo para reactivar tu licencia.
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- Gestionar tu suscripción — Cancelar o actualizar la facturación en Stripe