Cómo activar tu licencia

Activar tu licencia

  1. Abre Weesper Neon Flow
  2. Ve a la pestaña Suscripción
  3. Haz clic en Introducir correo electrónico
  4. Introduce la misma dirección de correo electrónico que usaste durante el pago en Stripe
  5. Haz clic en Vincular Suscripción

Solución de problemas de activación

Si la aplicación sigue mostrando “Prueba” después de la activación:

  1. Verifica tu correo electrónico — Asegúrate de que coincida exactamente con el que usaste en Stripe (distingue mayúsculas de minúsculas)
  2. Haz clic en Actualizar Estado
  3. Espera 1-2 minutos para que Stripe complete el procesamiento y vuelve a intentarlo
  4. Abre Gestionar Suscripción para confirmar que tu suscripción está activa en Stripe

Si la aplicación indica que una nueva instalación se ha retrasado temporalmente, el retraso solo afecta a esa nueva activación: no cancela ni modifica ningún acceso de pago existente. Los ordenadores ya reconocidos para esa licencia continúan funcionando. Vuelve a intentarlo después de 24 horas. Si el retraso sigue apareciendo después, contacta con el soporte.

¿Puedo activar antes de que termine el período de prueba?

¡Sí! Puedes introducir tu correo electrónico inmediatamente después de la compra, aunque el período de prueba no haya terminado. En cuanto Stripe confirme la suscripción (active, trialing o past_due), la aplicación cambia automáticamente a “Activa”.

Uso en varios equipos

Una licencia Direct personal puede utilizarse en hasta tres de tus ordenadores Mac o Windows. Introduce el mismo correo electrónico de compra en cada ordenador. Consulta Uso en varios dispositivos para conocer la política y Transferir tu diccionario y atajos para mover datos locales.

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FAQ

¿Puedo activar antes de que termine el período de prueba?

Sí. Puedes introducir tu correo electrónico inmediatamente después de la compra, incluso durante el período de prueba.

¿Qué ocurre si la aplicación sigue mostrando Prueba después de la activación?

Verifica que hayas usado exactamente el mismo correo electrónico que en Stripe (distingue mayúsculas de minúsculas), haz clic en Actualizar Estado y espera 1-2 minutos para que Stripe procese la solicitud.

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