Política de privacidad (RGPD)
Última actualización: 5 de junio de 2026
La presente política describe los tratamientos de datos efectuados en el sitio weesperneonflow.ai (el "Sitio") y en la aplicación desktop Weesper Neon Flow para macOS y Windows, incluida su distribución a través del Sitio y de Microsoft Store.
1. Responsable del tratamiento
- THE BLUE HOUSE (SASU) – 7, rue d'Arsonval, 75015 París (Francia)
- Contacto: support@weesperneonflow.ai
- (Delegado de protección de datos "DPD": Cyril Guilleminot)
2. Datos tratados a través del Sitio y la aplicación desktop
- Navegación y seguridad: datos técnicos mínimos proporcionados por su navegador y la red (ej. dirección IP truncada/enmascarada si se implementa, user-agent, URL y referrer, marca de tiempo) que pueden aparecer en los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento.
- Medición de audiencia: utilizamos Simple Analytics, una herramienta sin cookies y sin datos personales, que proporciona únicamente estadísticas agregadas (ej. páginas vistas, fuentes de tráfico, UTM, zona horaria como proxy de país, tipo de navegador). Esta herramienta no recopila ningún dato que permita identificarle.
- Contactos: si nos escribe a support@weesperneonflow.ai, tratamos su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje para responder a su solicitud.
- Publicidad/retargeting (opcional): con su consentimiento, podemos activar etiquetas publicitarias (ej. LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel, X Ads). Estas etiquetas pueden depositar/acceder a rastreadores y permitir el retargeting publicitario.
- Procesamiento local de voz: la aplicación desktop graba audio únicamente cuando usted usa voluntariamente el atajo de dictado. El reconocimiento de voz se ejecuta localmente/offline en su dispositivo; el audio, las transcripciones, el texto dictado y el contenido del portapapeles no se envían a servidores de Weesper para transcripción.
- Activación, prueba y licencia: la dirección de correo introducida en la aplicación se valida, se almacena localmente y se envía a nuestro servicio de licencias para iniciar la prueba de 15 días, verificar la suscripción o el acceso de por vida, y prevenir abusos. Los datos de pago y facturación son tratados por Stripe cuando se suscribe o compra una licencia.
- Analíticas de producto opcionales: cuando están activadas en la aplicación, podemos tratar un identificador aleatorio propio de la aplicación, plataforma, sistema operativo, versión de la app, arquitectura, idioma, uso de funciones y eventos de rendimiento. No incluimos audio, transcripciones ni texto dictado en los eventos de analítica.
- Diagnósticos de fallo opcionales: cuando están activados o son necesarios para mantener el servicio, podemos tratar metadatos de error saneados como versión de la aplicación, sistema operativo, stack trace y contexto técnico. Evitamos recopilar audio, transcripciones, texto dictado, direcciones de correo y contenido de archivos.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal | Detalles |
|---|---|---|
| Seguridad y mantenimiento del Sitio (detección de anomalías, lucha contra abusos) | Interés legítimo (art. 6-1-f RGPD) | Registros técnicos del proveedor y protección del servicio. |
| Medición de audiencia esencial (Simple Analytics, sin cookies ni identificadores) | Fuera del ámbito art. 82 LIL (sin lectura/escritura en el terminal) y sin datos personales (según el editor) | Estadísticas agregadas para mejorar el Sitio sin seguimiento individual de visitantes. |
| Publicidad/retargeting (LinkedIn, Meta, X) | Consentimiento (art. 6-1-a RGPD) + art. 82 LIL | Cargadas únicamente tras consentimiento. Puede rechazar sin impacto en el acceso al Sitio. |
| Gestión de solicitudes (correo electrónico) | Interés legítimo (art. 6-1-f) o precontractual (art. 6-1-b) | Tratamiento de mensajes recibidos y seguimiento. |
| Dictado local por voz e inserción de texto | Ejecución del contrato o interés legítimo en proporcionar la función solicitada | El audio y la transcripción se procesan localmente en su dispositivo; Weesper no recibe audio ni texto dictado para transcripción. |
| Activación, prueba de 15 días, suscripción y verificación de licencia | Ejecución del contrato o medidas precontractuales | Verificación de acceso por correo, estado de prueba, derechos de suscripción/acceso de por vida y controles anti-abuso. |
| Analíticas de producto opcionales | Consentimiento o elección del usuario en los ajustes de la aplicación | Métricas de calidad y fiabilidad del producto sin audio, transcripciones ni texto dictado. |
| Diagnósticos de fallo y seguridad del servicio | Interés legítimo en proteger y mantener la aplicación, con controles de usuario cuando estén disponibles | Diagnósticos técnicos saneados utilizados para detectar fallos, regresiones y abusos. |
4. Rastreadores y tecnologías similares
Mostramos un banner de consentimiento que permite aceptar todo / rechazar todo y configurar por finalidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace "Preferencias de cookies" mostrado en la parte inferior de la página.
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración | Activo por defecto |
|---|---|---|---|---|---|
| Simple Analytics | Simple Analytics B.V. (NL) | Audiencia sin cookies | Script sin almacenamiento | n/a | ✅ Sí (no requiere consentimiento) |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Corp./Ireland | Publicidad/medición | Cookies/píxel | Variable (según LinkedIn) | ❌ No (requiere consentimiento) |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd | Publicidad/medición | Cookies/píxel | Variable (según Meta) | ❌ |
| X (anteriormente Twitter) | X Corp./Ireland | Publicidad/medición | Cookies/píxel | Variable (según X) | ❌ |
Importante: mientras no acepte la finalidad "Publicidad", no se carga ninguna etiqueta publicitaria.
5. Destinatarios / Subcontratistas
- Alojamiento: Netlify, Inc. (Estados Unidos) – proporciona alojamiento y puede registrar metadatos técnicos de las visitas (ej. IP, user-agent) para la seguridad y operación del Sitio.
- Medición de audiencia: Simple Analytics B.V. (Países Bajos, UE).
- Publicidad (si se consiente): LinkedIn Ireland Unlimited Company, Meta Platforms Ireland Ltd, X Corp./Twitter International Unlimited Company (según las etiquetas activadas).
- Infraestructura de licencias: Cloudflare, Inc. – aloja el worker de licencias y el almacenamiento relacionado usado para verificar el estado de prueba y licencia.
- Pagos: Stripe, Inc. y Stripe Payments Europe, Ltd. – tratan datos de suscripción, compra única, portal de cliente y facturación.
- Analíticas de producto: PostHog, cuando está activado, para analíticas de producto y fiabilidad respetuosas con la privacidad.
- Diagnósticos de fallo: Sentry, cuando está activado o es necesario, para diagnósticos saneados de fallos y errores.
- Actualizaciones de la aplicación: GitHub, Inc. y alojamiento relacionado pueden servir metadatos públicos de actualización e instaladores descargables.
6. Transferencias fuera de la UE
- Al ser Netlify una empresa estadounidense, algunos datos técnicos relacionados con el alojamiento pueden transferirse a Estados Unidos. El proveedor de alojamiento utiliza cláusulas contractuales tipo (CCT) y medidas complementarias.
- Las soluciones publicitarias (LinkedIn/Meta/X), si están activadas, pueden implicar transferencias internacionales según sus políticas. Estas transferencias se basan en su consentimiento y en las garantías implementadas por estos proveedores (CCT, etc.).
- Cloudflare, Stripe, GitHub, PostHog y Sentry pueden implicar transferencias internacionales según su infraestructura y su ubicación. Cuando sea necesario, estas transferencias se basan en garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o compromisos equivalentes de los proveedores.
7. Períodos de conservación
- Registros técnicos: conservados durante un período limitado necesario para la seguridad/diagnóstico (corta duración).
- Correos electrónicos recibidos: el tiempo de procesar la solicitud, luego según obligaciones legales/gestión de litigios.
- Estadísticas (Simple Analytics): datos agregados sin identificador.
- Publicidad: según la configuración de cada plataforma y hasta la retirada de su consentimiento.
- Datos locales de la aplicación: conservados en su dispositivo hasta que los elimine, reinicie la aplicación o la desinstale, sujeto al comportamiento del sistema operativo.
- Datos de licencia y prueba: conservados durante el tiempo necesario para proporcionar acceso, prevenir abusos, gestionar suscripciones y cumplir obligaciones contables o legales.
- Analíticas de producto: conservadas durante un período limitado necesario para supervisar la calidad y fiabilidad del producto, luego agregadas o eliminadas.
- Diagnósticos de fallo: conservados durante un período limitado de diagnóstico, luego eliminados o agregados.
8. Sus derechos
Tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando sea aplicable. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento para las finalidades de "Publicidad" y desactivar analíticas opcionales o diagnósticos de fallo desde los ajustes de la aplicación cuando estén disponibles.
Para ejercer sus derechos: support@weesperneonflow.ai. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el Sitio y la aplicación (controles de acceso, TLS, supervisión de anomalías, actualizaciones regulares, minimización de etiquetas, procesamiento local-first de voz y minimización de diagnósticos).
10. Menores
El Sitio y la aplicación no están destinados a niños menores de 15 años.
11. Modificaciones
Esta política puede evolucionar. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de última modificación.
Anexo – Transparencia por proveedor
- Simple Analytics: Política de privacidad / conformidad, ubicación en la UE (NL), sin cookies y sin datos personales.
- LinkedIn Insight Tag: Política de cookies y documentación de marketing.
- Meta (Facebook) Pixel: Requisitos de consentimiento, política de privacidad.
- X (Twitter) para empresas: Páginas RGPD, política de privacidad.
- Cloudflare: worker de licencias e infraestructura técnica utilizados para verificar el estado de prueba y licencia.
- Stripe: procesador de pagos, suscripciones, portal de cliente y facturación.
- PostHog: analíticas de producto opcionales sin audio, transcripciones ni texto dictado.
- Sentry: diagnósticos de fallo/error opcionales o necesarios con metadatos técnicos saneados.
- GitHub Releases: metadatos públicos de actualización y alojamiento de instaladores cuando corresponda.