Como desinstalar o Weesper Neon Flow

Antes de desinstalar

Feche primeiro o Weesper Neon Flow. Se o aplicativo ainda estiver aberto na barra de menus ou na bandeja do sistema, feche-o antes de iniciar a desinstalação.

A desinstalação remove o aplicativo do computador. Ela não cancela automaticamente uma assinatura paga ativa, não apaga seu histórico de cobrança do Stripe e não remove uma licença da sua conta.

Desinstalar em um PC Windows

Use o fluxo normal do Windows:

  1. Abra Configurações
  2. Acesse Aplicativos
  3. Abra Aplicativos instalados no Windows 11, ou Aplicativos e recursos no Windows 10
  4. Encontre Weesper Neon Flow
  5. Clique em Desinstalar
  6. Confirme a remoção se o Windows pedir

Se o Weesper Neon Flow não aparecer em Configurações, use o caminho clássico:

  1. Abra o Painel de Controle
  2. Acesse Programas > Programas e Recursos
  3. Selecione Weesper Neon Flow
  4. Clique em Desinstalar

Desinstalar no Mac

Use o fluxo normal do macOS:

  1. Feche Weesper Neon Flow
  2. Abra o Finder
  3. Acesse Aplicativos
  4. Arraste Weesper Neon Flow.app para o Lixo
  5. Esvazie o Lixo se quiser remover o app imediatamente

Teste, licença e assinatura

Se você usou apenas o teste gratuito de 15 dias, desinstalar o app é suficiente para removê-lo do computador.

Se você tem uma assinatura paga ativa, desinstalar o app não cancela cobranças futuras. Antes de desinstalar, abra o Weesper Neon Flow, acesse Subscription > Manage Billing e cancele no portal Stripe. Se você já desinstalou o app e precisa de ajuda para acessar a cobrança, entre em contato com o suporte usando o email utilizado na compra.

Se reinstalar depois, use o mesmo endereço de email para reativar sua licença.

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FAQ

Preciso cancelar algo antes de desinstalar?

Se você usou apenas o teste gratuito ou sua licença está inativa, normalmente não há ação de cobrança necessária. Se você tem uma assinatura paga ativa, cancele-a separadamente no portal de cobrança do Stripe.

Posso reinstalar o Weesper Neon Flow depois?

Sim. Baixe o aplicativo novamente e use o mesmo endereço de email se precisar ativar uma licença existente.

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Precisa de mais ajuda? Entre em contato com o suporte

support@weesperneonflow.ai
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