Weesper Neon Flow 1.5.1 sur Windows : comment réinstaller la version stable 1.5.0

Ce qui s’est passé

Le 13 avril 2026, nous avons publié Weesper Neon Flow 1.5.1. Peu après la publication, nous avons identifié un crash affectant certaines installations Windows de la version 1.5.1. Pour protéger les utilisateurs, nous avons immédiatement retiré la version 1.5.1 de notre canal de distribution public et rétabli la version stable 1.5.0.

Si vous avez téléchargé et installé la version 1.5.1 sur Windows et que vous rencontrez des crashes, ce guide vous permettra de retrouver un fonctionnement normal en moins de 2 minutes.

Vos données sont en sécurité. Vos paramètres, votre activation de licence et votre historique de transcription sont stockés séparément des fichiers du programme et seront préservés tout au long de cette procédure.

Qui est concerné

• ✅ Concernés : les utilisateurs Windows qui ont téléchargé et installé manuellement Weesper Neon Flow 1.5.1 depuis GitHub Releases entre le 13 avril et le retrait de la version.
• ❌ Non concernés : les utilisateurs disposant actuellement de la version 1.5.0 ou antérieure. Votre application restera sur sa version actuelle et recevra la version 1.5.2 corrigée automatiquement lors de sa mise à disposition.
• ❌ Non concernés : les utilisateurs macOS. Ce problème est spécifique à Windows.

Si vous n’êtes pas sûr de la version installée, ouvrez Weesper Neon Flow et consultez la boîte de dialogue À propos depuis le menu de l’application.

Étapes de récupération

Étape 1 : Désinstaller Weesper Neon Flow 1.5.1

Windows Installer ne permet pas d’installer une version plus ancienne d’une application par-dessus une version plus récente. Nous devons donc d’abord supprimer la version 1.5.1.

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres Windows
2. Allez dans Applications → Applications installées
3. Dans la zone de recherche, tapez Weesper Neon Flow
4. Cliquez sur le menu ⋯ à côté de l’application, puis sur Désinstaller
5. Confirmez la désinstallation lorsque vous y êtes invité

Important : La désinstallation supprime uniquement les fichiers du programme. Vos données personnelles — paramètres, raccourci clavier, préférences de langue, activation de licence et historique de transcription — sont stockées dans %APPDATA%\WeesperNeonFlow\ et ne sont pas touchées par la désinstallation.

Étape 2 : Télécharger le programme d’installation stable 1.5.0

1. Rendez-vous sur https://weesperneonflow.ai/fr/download
2. Cliquez sur Télécharger pour Windows
3. Enregistrez le fichier Weesper-Neon-Flow-Windows-x64.msi dans votre dossier Téléchargements

Notre site web et la mise à jour automatique distribuent tous deux la version stable 1.5.0 — vous n’avez pas besoin de chercher ailleurs.

Étape 3 : Lancer le programme d’installation

1. Double-cliquez sur le fichier Weesper-Neon-Flow-Windows-x64.msi téléchargé
2. Si Windows SmartScreen affiche un avertissement, cliquez sur Informations complémentaires → Exécuter quand même (le programme d’installation est signé numériquement avec un certificat de signature de code vérifié — consultez notre guide SmartScreen pour plus de détails)
3. Suivez l’assistant de configuration pour terminer l’installation

Étape 4 : Lancer l’application

Ouvrez Weesper Neon Flow depuis le menu Démarrer. Votre application devrait démarrer normalement et vous devriez retrouver :

• ✅ Votre raccourci clavier configuré
• ✅ Votre langue et votre modèle de transcription sélectionnés
• ✅ L’état d’activation de votre licence (essai ou payante)
• ✅ Votre historique de transcription

Tout est préservé car vos données personnelles n’ont jamais été supprimées.

Vérifier que vous êtes sur la version 1.5.0

Une fois l’application en cours d’exécution, vous pouvez vérifier la version installée :

1. Faites un clic droit sur l’icône Weesper Neon Flow dans la zone de notification Windows
2. Cliquez sur À propos
3. La boîte de dialogue À propos affichera Version 1.5.0

Et le correctif ?

Une version 1.5.2 corrigée est déjà en cours de préparation et sera publiée dans les prochains jours. Lorsqu’elle sera disponible, la mise à jour automatique intégrée à votre installation 1.5.0 vous proposera la mise à jour automatiquement au prochain démarrage. Vous n’avez pas besoin de vérifier manuellement ni de revenir sur cette page.

Vous rencontrez encore des problèmes ?

Si après la réinstallation vous constatez l’un des problèmes suivants :

• Votre licence n’est pas reconnue
• Vos paramètres ou votre raccourci clavier ont été réinitialisés aux valeurs par défaut
• L’application plante encore au démarrage ou pendant la dictée
• Tout autre comportement inattendu

Veuillez contacter notre équipe d’assistance en joignant :

• Une capture d’écran du problème
• Votre version de Windows (appuyez sur Win + R, tapez winver, appuyez sur Entrée et faites une capture d’écran de la boîte de dialogue)
• Une brève description du moment où le problème survient (au démarrage, lors de l’appui sur le raccourci clavier, pendant la transcription, etc.)

Nous surveillons attentivement les e-mails d’assistance et répondrons rapidement.

Merci

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Les problèmes de ce type sont rares, et votre patience ainsi que vos retours nous aident à publier de meilleures versions. Merci d’être un utilisateur de Weesper Neon Flow.

Guides associés

• Avertissement de sécurité Windows (SmartScreen) — Comment gérer l’avertissement Windows SmartScreen lors de l’installation
• Comment installer Weesper Neon Flow — Guide d’installation complet pour macOS et Windows