O que você verá
Em uma máquina Windows 11 (ou Windows 10) recém-instalada, o primeiro início do Weesper Neon Flow pode falhar com uma janela pop-up do sistema Windows aparecendo imediatamente na inicialização, antes que a janela principal tenha tido chance de abrir. A janela pop-up normalmente diz:
«O programa não pode ser iniciado porque VCOMP140.DLL não foi encontrado no computador. Tente reinstalar o programa para corrigir esse problema.»
O aplicativo então fecha.
Isso é causado pela ausência do pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ — especificamente a biblioteca de tempo de execução OpenMP VCOMP140.DLL, que faz parte do tempo de execução do Visual C++ 2015 e é distribuída pela Microsoft no pacote redistribuível do Visual C++ 2015–2022.
Boa notícia: o problema é resolvido em menos de dois minutos instalando um pequeno pacote diretamente da Microsoft.
Por que isso acontece
O Weesper Neon Flow no Windows usa as bibliotecas de tempo de execução padrão do Microsoft C++, incluindo:
VCOMP140.DLL— o tempo de execução OpenMP para computação paralela, usado internamente para transcrição rápida no dispositivoMSVCP140.DLL,VCRUNTIME140.DLL— o tempo de execução principal do C++
Essas bibliotecas são distribuídas pela Microsoft por meio do pacote Visual C++ Redistributable.
Em uma máquina Windows típica, o pacote redistribuível é instalado por outros aplicativos (jogos, ferramentas de produtividade, drivers). Em um Windows recém-instalado com poucos aplicativos, ele pode estar ausente ou ser de uma versão anterior à esperada pelo Weesper Neon Flow. O resultado é uma caixa de diálogo de erro na inicialização em vez do início normal do aplicativo.
Isso não é um bug no Weesper Neon Flow e não é um problema de segurança. É uma configuração do Windows que a própria Microsoft recomenda corrigir instalando o pacote redistribuível.
Como resolver o problema — passo a passo
Passo 1: Baixar o pacote redistribuível do Microsoft Visual C++
Abra a página oficial do Microsoft Learn no seu navegador:
Última versão do pacote redistribuível do Microsoft Visual C++
Baixe o arquivo chamado vc_redist.x64.exe na seção “Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022”. Este pacote único é cumulativo e cobre todas as versões necessárias para o Weesper Neon Flow.
Passo 2: Instalar o pacote redistribuível
- Localize o arquivo
vc_redist.x64.exebaixado (geralmente na sua pasta Downloads). - Dê um duplo clique no arquivo para iniciar o instalador.
- Aceite os termos da licença e clique em Instalar.
- Aguarde a conclusão da instalação — normalmente leva menos de um minuto.
- Clique em Fechar quando terminar.
Na maioria dos casos, não é necessário reiniciar, mas se o Windows solicitar, aceite.
Passo 3: Reiniciar o Weesper Neon Flow
Abra o Weesper Neon Flow pelo menu Iniciar. A caixa de diálogo de erro não deve mais aparecer. O aplicativo deve agora iniciar normalmente e exibir a janela principal.
Se o erro aparecer novamente, reinicie o computador e tente uma última vez.
Como confirmar que a correção funcionou
Você pode verificar se o pacote redistribuível está instalado:
- Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados.
- Pesquise por “Visual C++”.
- Você deverá ver pelo menos uma entrada semelhante a “Microsoft Visual C++ 2015–2022 Redistributable (x64)”.
Se a entrada estiver presente e o Weesper Neon Flow ainda não iniciar, entre em contato com nossa equipe de suporte com o texto exato da caixa de diálogo de erro (título e conteúdo, copiado como texto) para que possamos investigar.
Por que este artigo existe
Este guia foi criado em maio de 2026 após o relato de um cliente com uma máquina Windows 11 recém-instalada. O cliente viu uma janela pop-up do sistema Windows no primeiro início indicando que VCOMP140.DLL não foi encontrada, e resolveu o erro de inicialização instalando o Visual C++ Redistributable para Visual Studio 2015 (incluído no pacote cumulativo 2015–2022 acima). A correção foi confirmada e a documentamos aqui para ajudar qualquer pessoa que encontre o mesmo sintoma.
Uma verificação prévia que detecta e instala o pacote redistribuível automaticamente está em nosso roadmap.
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