Comment activer votre licence

Activer votre licence

  1. Ouvrez Weesper Neon Flow
  2. Allez dans l’onglet Abonnement
  3. Cliquez sur Saisir l’e-mail
  4. Entrez la même adresse e-mail que celle utilisée lors du paiement Stripe
  5. Cliquez sur Lier l’abonnement

Résoudre les problèmes d’activation

Si l’application affiche toujours « Essai » après l’activation :

  1. Vérifiez votre adresse e-mail — Assurez-vous qu’elle correspond exactement à celle utilisée dans Stripe (sensible à la casse)
  2. Cliquez sur Actualiser le statut
  3. Attendez 1 à 2 minutes que Stripe finalise le traitement, puis réessayez
  4. Ouvrez Gérer l’abonnement pour confirmer que votre abonnement est active du côté de Stripe

Puis-je activer avant la fin de l’essai ?

Oui ! Vous pouvez saisir votre adresse e-mail immédiatement après l’achat, même si la période d’essai n’est pas encore terminée. Dès que Stripe confirme l’abonnement (active, trialing ou past_due), l’application passe automatiquement en mode « Actif ».

Utilisation sur plusieurs machines

Vous pouvez utiliser la même licence sur plusieurs machines. Il vous suffit de saisir la même adresse e-mail sur chaque appareil pour valider. Consultez Utilisation sur plusieurs appareils pour plus de détails.

En lien

FAQ

Puis-je activer avant la fin de l'essai ?

Oui. Vous pouvez saisir votre e-mail immédiatement après l'achat, même pendant la période d'essai.

Que faire si l'application affiche toujours Essai après l'activation ?

Vérifiez que vous avez utilisé exactement la même adresse e-mail que dans Stripe (sensible à la casse), cliquez sur Actualiser le statut et attendez 1 à 2 minutes que Stripe finalise le traitement.

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support@weesperneonflow.ai
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