Vérifier les autorisations système
macOS
- Ouvrez Préférences Système → Confidentialité et sécurité → Confidentialité
- Cliquez sur Microphone dans la barre latérale gauche
- Assurez-vous que Weesper Neon Flow est coché
- S’il n’est pas listé, essayez de rouvrir l’application — elle redemandera l’autorisation
Windows
- Ouvrez Paramètres → Confidentialité → Microphone
- Assurez-vous que « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activé
- Vérifiez que Weesper Neon Flow est listé et activé
Sélectionner le bon microphone
- Ouvrez les Paramètres de Weesper Neon Flow
- Allez dans la section Audio
- Sélectionnez votre microphone préféré dans le menu déroulant
- Testez avec une courte dictée
Toujours un problème ?
- Essayez un autre microphone pour exclure un problème matériel
- Redémarrez l’application après avoir modifié les autorisations
- Redémarrez votre ordinateur si les autorisations ne prennent toujours pas effet
- Vérifiez les applications en conflit qui pourraient utiliser le microphone de manière exclusive
Si le problème persiste, [contactez notre équipe d’assistance](mailto:support@weesperneonflow.ai?subject=[Help: ts-001] Microphone Not Working).
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